■初期不良について
・対応期間:商品到着後30日以内
・対応内容:新しい商品を発送
・保証対象:メッシュ生地の破れ、または椅子の調整が不可能な状態
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■初期不良以外の修理や保証について
・対応期間:項目により1年~15年
※下記記載の「保証パーツと保証期間」をご確認ください
・対応内容:修理
・送料負担:購入者
<保証パーツと保証期間>
・アルミフレーム:15年保証
・ランバーサポート機構、中央機構ハブ、WireControl™機構、アームレスト機構、ヘッドレスト機構、バックレスト機構、キャスター機構、油圧式(ガスリフト):5年保証
・シリーズフットレスト:3年保証
・パワードック:1年保証